Wij geloven in persoonlijke aandacht
We horen vaak van cliënten en hun familieleden dat er bij Riederborgh een gemoedelijke sfeer hangt. Medewerkers en cliënten kennen elkaar en zijn in elkaar geïnteresseerd. Daar zijn we trots op en we doen er alles aan om die goede verstandhouding te bewaren. Een persoonlijke benadering vinden we belangrijk. We doen wat we beloven. En wat we doen, dat doen we goed.
Als een van de weinige zorgorganisaties in de regio Rotterdam beschikken we sinds 2001 over het kwaliteitslabel 'Harmonisatie Kwaliteitszorg'. Dat is natuurlijk lang niet slecht, maar voor ons geen reden om achterover te gaan leunen. Integendeel. We willen het steeds weer beter doen. Hiervoor zitten we elk jaar om de tafel met de bewoners van ons huis en hun familieleden. We maken dan samen de balans op van het afgelopen jaar. Vervolgens bekijken we of de eerdere gemaakte afspraken nog voldoende aansluiten bij wat de cliënt nodig heeft. Zeker met de invoering van het ZorgZwaartePakket vinden wij het belangrijk om met elkaar te kijken of de benodigde zorg geleverd wordt.
ZorgZwaartePakket (ZZP)
Voor het ontvangen van zorg heeft u van een onafhankelijke indicatiesteller, het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) een indicatie nodig. Daarmee heeft u toegang tot zorg en verpleging in een verpleeg- of verzorgingshuis. Uw indicatie heet een Zorgzwaartepakket. In uw pakket staat omschreven welke zorg en het aantal uren zorg per week u nodig heeft. Met uw ZZP in bezit, kunt u kiezen voor Riederborgh. Samen met u kijken we hoe we een passend zorgaanbod kunnen samenstellen. Uiteraard speelt de mantelzorg vanuit de familie en kennissenkring hierbij een belangrijke rol. Voor vragen over de mogelijkheden van in Riederborgh kunt u ook contact opnemen met onze zorgconsulent, telefonisch bereikbaar via (0180) 45 25 00 of e-mail